멘토링 마스터, 멘티가 원하는 것 을 얻는 5가지 팁

멘토링은 개인의 재능을 강화하고, 스킬을 연마하고, 경력을 향상시킬 수 있다.  멘토링은 적절한, 개인화된, 상호작용으로 한 분야에 마스터가 되는 전문성 개발을 제공할 수 있다. 멘토링 관계를 맺는 다는 것은 서로에게 가치있는 경험이다.

다음은 멘토링 과정에서 멘티가 원하는 것 을 얻는 5가지 팁을 설명한 것이다. (Ann Rolfe’s five top tips)

1. 멘토링을 이해하라

멘토는 당신이 무엇을 해야할 지를 말해주는 역할이 아니다. 멘티가 원하는 것, 즉 당신을 위해 문을 활짝 열어두고 있는 것이다. 멘토는 안전한 분위기를 만들고, 경청하고, 질문하고, 목표설정과 계획 수립, 의사결정과 문제해결의 프로세스를 촉진하고 운영하는 것이 가장 큰 역할이다.

그러면 멘티는 멘토링의 주제와 내용에 대해서 준비하고 미팅 일정을 적극적으로 체크하는 것이 중요하다.

2. 멘토를 찾아라

멘티는 잠재력 있는 멘토를 스스로 찾을 필요가 있다. 현재의 업무 공간에서 외부 사람들과 네트워킹하고 네트워크 마을 의도적으로 연결해 가야 한다. 주위에 내가 아는 사람을 만나서 관계를 만들어 가는 것은 쉽다.

하지만 잠재력 있는 모르는 누군가에게 멘토를 요청하여 멘토 받는 것이 어쩌면 훨씬 더 가치가 있을 수 있다. 나와 너무 비슷한 사람이면 같은 강점과 같은 도전과제를 지니고 있다. 새로운 관점으로 성찰할 기회를 갖는 것도 괜찮겠다.

3. 관계를 확립하라

개인과 개인으로 만나 대화에 몰입하고 관점과 흥미에 대해 질문할 때 더 자연스럽게 좋은 관계를 형성(rapport)하게 된다. 관계가 쉬워지면, 라포를 구축하는 매칭이나 미러링(거울) 같은 비언어적 기법도 잘 사용할 수 있게 된다.

한 번 라포(관계)가 형성되고, 일회성 대화보다 더 깊이 있는 성찰의 대화를 원한다면, 멘티가 원하는 것, 멘토에게도 이점이 되는 윈-윈하는 멘토링 제안을 해야할 것이다.

4. 상호 가치있는 멘토링을 하라

멘토는 일반적으로  시간을 선물로 준다는 면에서 이타적이다. 그러나 멘토도 인간이기에 바쁠 것이고 피할 수 없는 일정도 있다. 당신에게 이로운 것 만큼 함께하는 시간만큼은 멘토에게도 즐겁고 만족스러운 대화가 되도록 해야한다.

핵심은 예의, 긍정적 피드백,  감사하고 고마워하는 마음과 그것을 표현하는 것이다. 바른 예절과 공손함은 멘토-멘티 간의 인식의 장애물을 없애준다. 당신이 가치 있게 생각하는 것, 멘티가 원하는 것, 그리고 멘토에게 얻은 정보와 통찰력을 행동으로 보여주고, 실천하는 과정을 멘토에게 알려라

5. 관계를 주도하라

멘티는 일정을 확인하고 만남을 요청하며, 다루어야 할 주제와 목표를 사전에 준비해야 한다. 이러한 과정이 어떤 일에 대해 결정하고 목표 성취 행위를 하게 한다. 이것이 멘토링 관계에 있어서 멘티의 핵심 역할과 책임이다.

멘토는 멘티가 경력 및 개인 목표를 달성하는 과정에 자원의 일부가 되며, 관점을 환기 시켜주는 촉진자이기도 하다. 멘토링 관계에서 바라는 것을 얻으려면( 멘티가 원하는 것), 관계를 솔직하게 유지되도록 준비되여야 한다.

마지막으로 멘토링 활동을 하면서 당연히 해야할 의무를 생각하라. 멘토를 당신의 계획 속으로 끌어들이고, 당신이 멘토에게 무엇을 주고 얻을 것인지를 항상 고려하라.

[과정 연결]
멘토교육 / 멘토링 오리엔테이션 워크숍 / 멘토링 코디네이터 과정

2016년 7월 12일

김진석 / 피플런컨설팅 멘토아카데미
(문의 및 상담 : 010-3702-3604 /070-7766-5613(인터넷) / jinseogkim@peoplearn.co.kr)