멘토 되기, 멘토가 되면서 가져야할 마인드
멘토는 멘티(조언과 지원을 받는 사람)를 위한 지혜롭고 신뢰할 수 있는 상담가입니다. 멘토의 지식, 경험, 격려와 스킬은 멘티의 성장을 위해 지원됩니다. 그러나 멘토 는 올바른 방향으로 키를 조정할 수 있지만, 멘티의 의지에 반하는 변화를 강제로 시도할 수는 없습니다.
멘토링의 역할과 책임
멘토 /멘티의 역할과 책임을 수립하면 관계에서 성공할 수 있습니다. 다음의 내용은 멘토의 역할과 멘토/멘티가 함께 해야 할 행동입니다..
멘토 의 행동
멘티의 지난 경험을 바탕으로 지도와 안내합니다. 이러한 멘토링 관계에서의 사전 요구(Needs)는 조심스럽게 접근해야 합니다. 멘토링 경험이 지루한 기억을 남게 되면, 멘토링 관계는 성공하지 못할 것입니다. 지도와 피드백은 가능한 한 솔직하게 하고 멘토의 관심 사항에 직접적으로 관련된 것이어야 합니다.
- 긍정적 상담 관계를 만들고 개방적 의사소통 분위기를 만
듭니다. 이 말의 의미는 멘티의 감정에 민감해짐으로써 관계의 초기에 어떠한 분노를 갖지 않도록 하는 것입니다. 그 이유는 멘티가 무능력하거나 할 수 없는 것처럼 대우받는 것을 방지하기 위함입니다. 장기적으로 긍정적 관계는 멘티와 멘티의 새로운 역할에서 진정한 흥미를 통해서 생성될 것입니다.
- 멘토는 멘티의 진위를 파악하는 것처럼 보이게 하는 상황을 설정하지 마십시오. 상호 만나기로 합의한 때와 장소에 사전 합의된 시간에 연락하도록 합니다.
- 멘티가 문제를 인식하게 도와주고 해결책을 찾도록 안내해 주십시오. 더 깊게 살펴봅니다. 즉 증상이 있는 경우, 그 원인이 찾으십시오. 멘티가 문제가 아니라고 생각한다면, 그 이슈를 강요하지 않습니다. 문제 이유 설명에 실패했다면 그건 그대로 두고 다음으로 넘어 갑니다.
- 문제해결 프로세스로 멘티를 리드하십시오. 멘티에게 권한 부여는 멘토되기의 핵심입니다. 문제에 대한 해결책을 주어서는 안됩니다. 속담에도 있듯이 고기를 잡아주지 말고 잡는 방법을 가르쳐 주어야 합니다. 멘티와 함께 문제를 통하여 수행하십시오.
- 지원 방식으로 건설적인 비판을 제공합니다.
- 멘티와 함께 멘토 자신의 사고 과정을 공유하십시오.
- 멘토가 해답을 가지고 있지 않을 때, 멘티가 도움을 받을 수 있도록 다른 사람에게 보내줍니다. 다른 사람이 어느 일의 특정 부분을 더 효과적으로 가르치거나 지식을 제공할 수 있다면 그에게 맡기십시오.
- 멘티로부터 피드백을 요청하십시오. 멘토가 되는 것이 단지 주기만 하는 것이 아닙니다. 멘토 또한 스스로 자신의 스킬을 개발해야 합니다. 이러한 것을 알지 못하면, 멘티에게 가장 도움이 되는 주고 받음의 관계를 만들지 못할 것입니다.
- 멘티와의 만남을 사전에 대비하십시오. 전화 통화하기 전에 올 수 있다고 생각합니다. 만약 면대면으로 만나는 것이라면, 어떤 질문이 일을 효과적으로 할 수 있는 응답을 이끌어 내는지 생각합니다.
- 멘티에게 도움이 되는 것들에 대해 눈을 열으십시오. 멘티와 토론했던 내용에 대해 참조할 수 있는 기사나 웹사이트를 찾으십시오. 이러한 자료는 멘티를 개발시켜줄 뿐만 아니라 멘토가 멘티의 성공에 관심이 있다는 것을 보여 잘 보여줍니다.
- 멘티를 위해 대신 일해 주지 않도록 주의하십시오. 이러한 일은 리더가 경험이 부족할 때 겪게 되는 유혹입니다. 이러한 유혹에 넘어가지 않도록 합니다.
멘토 & 멘티가 함께 협의하기
- 멘토의 역할이 멘티가 목표를 달성하도록 돕는 일이라는 걸 이해한다.
- 정기적으로 소통한다.
- 실행 완료했는지 확인하기 위해 이전의 대화를 참조한다.
- 각 만남을 위한 아젠더를 설정한다.
- 꼭 필요한 경우에만 약속을 취소한다.
멘토 되기
- 왜 자신이 멘토 되기 원하는지 이유를 확인하십시오. 바쁜 일정에도 불구하고 이러한 기회를 수용하는 동기가 무엇인지 이해합니다.
- 멘티에게 제공해야하는 것을 분석합니다. 당신이 만들 수 있는 영향력, 스킬, 지식 또는 다른 공헌을 고려함으로써 자신에게 잔인할 정도로 정직해져야합니다. 자신의 약점을 인정하십시오.
- 멘토 /멘티 관계를 위하여 당신의 Needs와 기대, 한계를 확인합니다. 어떤 일을 했는지, 어떤 일을 하고 싶은지, 멘토링 관계를 위해 얼마나 많은 시간을 준비해 왔는지 자문해 봅니다.
2015년 3월 3일
피플런컨설팅 김진석
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