소셜 미디어(Social media)는 사실을 바탕으로한 의견이 전달되는 유일한 곳이 아닙니다. 잘못된 정보나 오해의 소지가 있는 정보가 설득력있게 전달되기도 합니다. 그리고 거짓, 불안정 또는 존재하지 않는 증거를 바탕으로 결론에 도달하기도 합니다. 최근의 언론이 뿜어내는 각종 기사들, 인터넷을 통한 정보, 지식, 개인 방송, 유튜버 등 개인이 정보를 얻고 결정을 내리는 것에 많은 혼란을 주는 것이 사실입니다.
신문, 정치인, 가십거리 그리고 한 분야의 고수와 같은 사람들, 잘 알려지지 않은 사람들이 이러한 일들을 지속적으로 해왔습니다. 인터넷과 정보의 확산 및 속도는 개인들이 비판적으로 사고하고 올바른 판단을 내리는 것이 결코 쉽지 않도록 만들었습니다. 거짓 정보나 뉴스를 바로 볼 수 있는 것은 비판적 사고의 중요성이 더욱 절실하고 커졌다는 것을 의미합니다.
직장에서 비판적 사고가 결여되면 다음과 같은 결과를 초래할 수 있습니다.
- 빈약한 정책과 빈약한 의사결정
- 추진하는 사업 및 개인 목표달성의 실패
- 솜씨 있는 조작(manipulation)의 취약성
2020년에 필요한 상위 10가지 스킬 중 5 가지가 사고에 관한 것입니다.
<Source: Future of Jobs Report, World Economic Forum>
비판적 사고는 정보를 체계적으로 처리하는 것이므로 더 잘 이해하고 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
멘토, 다른 사람들을 비판적으로 생각하게 하는 방법
자기 인식(Self-awareness)
멘토는 멘티가 자신의 사고 프로세스을 이해하고 피곤함, 편견, 감정 상태 및 주의력 부족이 어떻게 능률을 저하시키는 지 이해하도록 돕습니다.
집중(Focus)
우리는 멀티 태스킹을 할 수 있다고 생각하지만 그렇게 할 수는 없습니다. 신경 과학자는 멀티 태스킹을 시도 할 때, “뇌가 상호 연결되어 있는 작업 간에 앞뒤로 관여하며 옮겨다니기에 각각의 일의 효과를 오히려 떨어뜨리거나 감소시키는 것으로 나타났다”고 합니다. 일부는 멀티 태스킹을 시도하는 동안 이이큐가 10-20 정도 떨어진다고 합니다.
멘토는 멘티에게 자신의 가치관과 실천행동에 대한 초점을 맞추고 집중하도록 집중력을 가르치고, 산만함을 줄이고, 긴 형식 글을 읽고 상대의 말을 잘 듣기 위한 훈련을 하도록 돕습니다.
증거(Evidence)
멘토는 멘티가 사실과 의견, 신뢰할 수 있는 출처 및 신뢰할 수 없는 것을 구별하도록 요구합니다. 그리고 멘토는 클릭베이트(Clickbait, 자극적 제목으로 인터넷 유저들의 클릭을 유도하여 조회수를 높이는 쓰레기 기사나 광고, 미끼용 링크)가 제품, 정치적 견해 또는 음모론 일 수있는 무언가를 판매하는 조작임을, 또는 개인 정보를 수집하기 위한 미끼임을 이해하도록 멘티를 돕습니다.
스팟 누락(Spot omissions)
체리피킹(cherry picking, 유리하던가 좋은 것만 보요주던가 고르는 태도)은 논쟁을 하게 하고, 어떤 특정 사실을 선택하고, 다른 주장을 하는 사람들을 떠나게 하는 것이 일반적입니다. 멘토가 그 구멍을 찾아 비판적 사고를 할 수 있도록 도와주세요.
질문(Qusestion)
정보와 정보 출처의 신뢰성과 타당성뿐만 아니라 그 뒤에 사람의 동기가 숨겨져 있습니다. 누가 그것으로부터 이득을 얻을까요? 멘토의 질문은 멘티가 비판적 사고를 함으로써 더 나은 결정을 할 수 있도록 도와줍니다.
<source: http://mentoring-works.com/how-mentors-stimulate-thinking-and-better-judgment>
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