[멘토링 대화 를 중심으로 멘토링 미팅 을 구조화하라]
♦ 멘토링 미팅 이전 체크사항
– 합의한 멘토링 목표를 검토했는가?
– 이번 미팅을 위한 아젠다 또한 토의 주제를 합의했는가?
– 미팅 기간, 시간, 장소를 확정했는가?
– 미팅을 위해 방해받지 않을 시간 일정을 잡았는가?– 어떤 주제에 필요한 정보나 자원을 수집하였는가?
– 묻기 원하는 질문을 준비하였는가?
♦ 멘토링 미팅 이후 체크사항
– 무엇을 토의했는지 요약했는가?
– 다음 만남까지 해야할 행동을 적어 놓았는가?
– 멘토링 프로세스, 커뮤니케이션 스타일, 결과 진행 정도에 대한 만족도 수준에 대해서 피드백을 받았는가?
– 다음 만남 날짜를 잡았는가?
♦ 멘토링 미팅을 구조화하라
멘토링 미팅이 효과적이기 위해서는 간단한 구성방식이 필요하다. 이러한 구성방식은 면대면으로 만나든지, 전화로 대화하고, 인터넷으로 소통하든지 적용할 수 있다.
(1) 라포(관계형성) 또는 실행했던 것에 대한 검토
첫 번째, 두 번째 미팅은 서로를 알아가고, 공통점을 찾는 데 더 많은 시간에 투자한다.
다음 미팅도 여전히 연결을 재확립할 필요가 있다. 멘토링 대화는 사교적 일 수 있고 비즈니스적 일 수도 있다.
“지난 대화 이후에 어떤 일이 있었나요?”
(2) 아젠다
멘토링 미팅에 앞서 아젠다 제공은 모두가 준비할 수 있다. 대화가 주제를 벗어나기 전에 검토 및 동의, 수정하는 것은 초점을 항상 유지하게 한다.
“오늘은 무엇에 초점을 맞출까요?”
(3) 멘토링 대화
과정을 이끌기 위해 멘토링 대화 질문을 사용한다.
“당신은 지금 어디에 있는지, 어디에 존재하기 원하는지, 그러면 거기에 어떻게 가야하는지 대해서
대화를 나눈다.”
(4) 요점 요약
전체적으로 멘토링 대화를 요약해주는 것은 초점을 유지하게 하고 이해를 돕기 위함이다. 미팅이 유용한 시간이 되기 위해서, 멘토는 결론 부분에 대해 대화를 나누고 알게된 핵심사항을 경청하고 다음 단계로 이동한다.
“그래서 우리가 지금까지 새롭게 발견한 것은..
(5) 다음 단계
생산적인 멘토링 관계는 생각을 행동으로 바꾸게 한다. 멘토는 멘티에게 대화의 결과로서 무엇을 할 것인지 확인 질문을 한다. 멘티는 다음 만남에서 검토하고 논의할 행동을 하는 데 전념한다. 언제나 행동 계획을 세우는 것은 열정을 유지하게 해주고 에너지와 결과를 만들어 내게 해준다.
“그래서 그것을 하기위해 계획하고 있는 것이 무엇인가요?”
(6) 디브리핑
디브리핑은 멘토링 미팅 을 마치는 가장 강력한 방법 중에 하나이다. 피드백은 두 파트너가 멘토링 관계에서 가치를 주고 받을 수 있게 해주며 관점에 대해 명확히 할 수 있다. 멘토와 멘티는 다음 질문에 응답하십시오.
- 이번 미팅에서 우리는 어떤 결과를 달성했나요?
- 당신에게 가장 가치 있거나 유용하거나 도움이 된 것은 무엇인가요?
- 무엇이 어려웠나요? 어떻게 다르게 하고 싶은가요?
- 어떤 통찰을 얻었습니까?
- 이번 대화의 결과로써, 무엇을 할 예정입니까?
“자, 우리의 대화를 되돌아봄으로써 마무리 지읍시다!”
자발적 동기이든지, 추천에 의한 동기이든지 간에 멘토링을 실시하게 되면 멘토링 관계 관리를 진행해야 합니다. 멘토 멘티 상호간의 성장과 발전, 암묵적 지식 및 노하우를 전달하고, 정신적으로 건강한 웰빙으로 건강한 문화를 만들며, 새로운 관점을 받아들임으로써 변화에 적응하고 관리하는 멘토링의 목적 달성과 멘토링의 혜택에 한 걸음 다가 갈 수 있기를 바랍니다.
댓글 남기기