멘토링 프로그램 을 시작하기 위한 멘토의 점검사항
멘토가 첫 만남을 위해 충분한 준비와 계획이 필요하다는 것을 알았습니다. 다음은 멘티(신입사원)와의 관계를 어떻게 시작할지에 관한 안내입니다. 아래에 주어진 모든 주제들을 짧은 시간에 모두 다루기는 쉽지 않습니다. 아래에 주어지는 질문 가이드를 멘토의 취향과 접근 방법에 맞게 활용하십시오.
멘토는 첫 만남에서 다루고 싶은 것을 멘티와 함께 살펴봅니다. 멘토는 멘티에게 살펴볼 내용에 대한 의견과 그 밖에 더 추가하고 싶은 내용이 있는 지 확인하고 물어봅니다.
멘토링의 의미에 관해 이야기 나누기
멘토의 역할은 멘티(신입사원)가 회사에서 일을 잘 시작할 수 있도록, 일의 성과를 올리는 경쟁력을 강화할 수 있게 도와 줍니다. 더 나아가 멘티가 직업적 경력을 잘 쌓아갈 수 있게 지지해 주는 것입니다.
멘토의 목적은 멘티가 자신의 주요 목표를 실현시키고, 직업적 경력 목표를 달성하도록 돕는 것입니다. 멘티의 현재 상태에서 되고자 하는 모습, 희망사항에 대한 실질적인 이해와 동의를 해야 합니다. 그리고 멘티의 개발 활동에서 언제 어떻게 개입할 필요가 있는 지 결정하는 겁니다.
멘토는 ‘권위’가 아닌 ‘관계’에 무게가 부여된 파트너십 관계임을 잊지 마십시오. 멘토는 멘티가 할 일을 말해주거나 정해주는 사람이 아닙니다. 멘토는 자신의 업무 경험으로부터 지식과 배움을 공유하는 파트너이기도 합니다.
최근의 신입사원 멘토링의 추세는 주요 목적에 따라 차이는 있지만, 연배 차이가 크게 나지 않는 입사 2~3년 차의 선배가 멘토 역할을 합니다. 이러한 상황에서 실상은 멘토도 멘토가 정말 필요한 시기이기도 합니다. 이러한 관계에서 멘토링이 성공적으로 마치기 위해서는 멘토와 멘티가 ‘교학상장’, 즉 함께 배우고 함께 성장하는 파트너십이 요구되는 관계이자 경험이 되어야 하는 이유입니다.
멘토링 프로그램 의 목적과 목표 설정하기
멘토링 관계가 성공하기 위해서는 목적과 목표가 명확해야 합니다. 멘토는 조직에서 시간과 노력을 투자하여 ‘왜 멘토링 프로그램을 실시하는지?’ 를 이해하여야 하고, 멘티가 이 과정으로 멘토에게 기대하는 게 무엇인지, 얻고자 하는 게 무엇인지 이야기 합니다. 멘티가 주어진 기간에 멘토와의 관계를 통해 얻고자 하는 바가 무엇인지 질문합니다. 질문 예시.
- 어떤 업무를 맡고 있나요?
- 입사한 지 얼마나 되었죠?
- 상사는 누구인가요?
- 업무에 있어서 어떤 점을 좋아하나요? 어떤 점이 싫은가요?
- 자신의 장점은 10가지만 말씀해 주실래요?
- 좀 더 배우거나 스킬을 개발할 필요를 느끼는 분야는 어떤 것인가요?
- 직장 외에서는 어떤 일을 하는 걸 종아하나요?
- 경력 단계에 있어서 어디쯤 위치하고 있다고 생각하나요? 생각나는대로 말씀해 보세요.
- 지금부터 1년 후에 무엇이 되고자 하나요? 3년 후에는요? 5년 후에는요?
- 관계 활동 기간 중에 이루고자 하는 것은 무엇인가요?
멘토링 프로그램, 첫 만남 대화가 중요하다
멘티가 하고자 하는 활동 또는 업무에 있어서 단순히 일의 제목이 아닌 일의 성격, 특성에 대해서 설명하고 업무 외적인 활동으로 상호 신뢰 및 관계를 형성할 수 있는 공통점을 찾아 친밀감을 형성할 수 있는 활동도 함께 이야기 합니다. 최근 같은 부서의 신입사원 멘토링 프로그램에서 멘토의 어려운 점은 업무와 관계에서의 균형을 유지하는 것입니다.
이러한 멘토의 어려움을 극복하는 방법은 멘토와 멘티의 첫 만남에서 멘토링 프로그램 의 목적에 관한 충분한 공유와 멘티의 목표에 집중하여 멘토의 역할과 헌신을 이야기함으로써 상호 합의를 이끌어 내는 것이 중요합니다.
